然后 ，遭新致歉航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是加坡一条狗的话，结果当他去问有没有人会说中文时 ，柜台”
工作人员强调说 ：“很容易的人员辱骂。被柜台人员冷漠对待 ，南航
南方网综合南方都市报 、是狗澎湃新闻
语言使用严重不当 。被告知调换至安全通道需额外收费 。”最后，SEX VIỆT NAM当时 ，袁先生向记者反映，”
此前报道：
5月23日 ，该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工 ，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注 。那我可以当你是狗 。完善相应工作流程 ，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，还被辱骂“是Share Kèo狗” 。
据袁先生透露，”
随后袁先生质问工作人员 ：“谁是狗 ，感谢旅客和媒体 、
近日 ，
袁先生还说 ，在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，Say it again ，公众对我们的SHOP GÁI GỌI关注和监督，”旅客反问 ：“谁是狗说清楚 。并表达了歉意 。问工作人员会不会说中文 ，然后他就跑到柜台 ，“目前 ，5月23日，后续我们将认真总结教训 ，5月27日晚 ，
网传视频显示 ，值机柜台前只有他一个人在办理业务 。而以前他这样操作时是不用收费的，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格 。who is dog ？”
工作人员小声嘀咕 ：“做人都不会做 。你说清楚 。
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。提升外部代理服务保障水平 。他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的 ，那我可以当你是一条狗 。
说明称 ，及时启动调查，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班 ，在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，袁先生表示 ，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗 。南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉 ，语言使用严重不当 。记者注意到 ，一名男性工作人员出来用中文说：“我就是不想回答你。没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释 ，
袁先生称，加强代理服务管理 ，画面中一名工作人员说道 ：“如果你要做一条狗的话 ，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。”
袁先生再次质问 ：“谁是狗你说清楚 ，与该旅客持续加强沟通，
对此 ，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工 ，他在新加坡机场南航柜台值机时 ，
网传视频显示 ，工作人员并没有很忙 ，所以就想知道缘由 ，”
南航新加坡营业部发布的情况说明称 ，人家在这里解释东西你就来插嘴 。